长住酒店 4 个月了 120 晚
有接近 30 晚住在索菲特 还是因为之前脑残激活了一堆臻享卡
臻享卡 第二张50% off 住宿券又需要 激活 90 天内用完
广州几乎就没有选择了
虽然上回已经经历了索菲特的奇葩 但仍然没有选择
上回因为是 ✈️🐷 买的臻享卡 写了个长差评 一堆行政经理就出来道歉
但是不得不说 这个酒店的性格真的是刻在骨子里的
大堂礼宾 不管你拿多大的行李从出租车上下来 绝对不会帮一把手
早餐厅的橙汁是大桶的压缩的汇源果汁 还敢说自己新鲜果蔬搭配
一次性订 7 晚住宿 因为用了臻享卡五折券和免房券生成了多个订单 前台没有几次一次性绑定住宿和房卡的 总是在半夜进酒店要重新去排队刷房卡
宾客服务中心会在早上给你给你打电话 问你今天还要不要续住 你告诉她很早就有后面的订单之后，之前在前台已经把后面的订单一次性 check in 之后 她会告诉你他是宾客中心 她没收到续住单就是没有续住单 直到客人睡眼惺惺去前台找大堂经理 除了道歉就是下次继续
这个酒店奇葩的地方在于 硬件是真的好
泳池的水温是广州酒店里最舒适的 水质也好
健身房配专业的瑜伽房 瑜伽砖 筋膜棒 完整配套 连剪头发的店水平都不错
最基础的房型房间也足够大 45 平起 灯控一键关全屋在很多老牌酒店做不到
但是软服务真的是广州酒店里数一数二的差 且住的久 没有一丝亲切 全是槽点
但这家酒店也是在广州能见到外国客人最多的地方 远多于君悦等 尤其法国人多 因为学过法语 所以走在酒店各个位置都能听到法语也是一种神奇的感觉
可能还是因为雅高是法国酒店吧
始终如一的傲慢性格 以及粗糙至极的软服务
